Kauppakassipalvelu

Kauppakassipalvelun avulla pyritään tukemaan kuntalaisten turvallista kotona asumista. Kauppakassipalvelussa yrittäjä toimittaa asiakkaalle kotiin asiakkaan, hänen läheisensä tai kotihoidon työntekijän tekemän tilauksen mukaiset päivittäiset kauppatavarat. Tilaukset voidaan tehdä paikasta ja kauppiaasta riippuen puhelimitse tai sähköisesti. Palvelu voi olla lyhytaikaista tai pitkäkestoista. Kauppias/palvelun tuottaja määrittelee itsenäisesti palvelun hinnan.

Kotihoidon asiakkaiden kauppatilauksen tekemisestä huolehtii ensisijaisesti aina kotihoidon henkilökunta. Tilaukset tehdään yhteistyössä asiakkaan kanssa. Tilaukset tehdään hyvissä ajoin edellisenä päivänä, tarkemmat ohjeet saatavissa omilta kotihoidon työntekijöiltä. Ostokset kuljetetaan asiakkaalle aina suoraan kotiin. Asiakas maksaa itse kauppiaalle kuljetuksesta ja kauppaostoksistaan. 

Kauppakassipalvelua voidaan järjestää etukäteen esimerkiksi kotikuntoutumisen tueksi sairaalasta kotiutuessa. Ennen ennalta suunniteltua toimenpidettä kannattaakin olla yhteydessä esim. suoraan oman alueen palveluohjaajiin arjen helpottamiseksi ja mahdollisten kuntoutumista tukevien lisäpalveluiden räätälöimiseksi.

Jokaisessa Soiten alueen kunnassa tai kaupungissa toimivat omat kauppakassiyrittäjät/kauppiaat. Kauppakassipalvelua tuottavien yrittäjien yhteystietoja saa kunnantoimistoilta, kaupungintaloilta ja kysymällä suoraan kauppiailta. Asiakasohjauksen ja avopalveluiden palveluohjaajat opastavat myös mielellään asian järjestämisessä.