Omahoito terveyspalveluissa
Omahoito-palvelusta näet omat terveystietosi:
- ajanvaraukset Soiten toimipisteisiin
- pää- ja pysyväisdiagnoosit
- lääkemääräykset
- rokotustiedot
- antikoagulanttihoidon (esim. Marevan)
- omien tietojen muokkaus ja tarkistus
- sähköiset esitietokaavakkeet
Sähköinen ajanvaraus
Poliklinikka-ajan peruutus
Jotta peruttava aika voidaan hyödyntää toiselle potilaalle, tulee aika perua heti esteen ilmettyä, viimeistään yksi arkipäivä ennen varattua aikaa.
Omapalvelu sosiaalipalveluissa
näet hakemukset ja päätökset
näet lisäselvityspyynnöt ja voit vastata niihin
voit täydentää hakemustasi lisäämällä liitteitä
voit muokata ja tarkistaa omia yhteystietojasi
BuddyCare
Lomakkeet
Suomi.fi-viestit palvelu käytössä
Osassa Soiten palveluita on käytössä Suomi.fi-viestit. Jos asiakas on antanut Suomi.fi -palvelussa luvan vastaanottaa viestit sähköisesti, viranomaisen lähettämä viesti ohjautuu asiakkaan Suomi.fi-verkkopalvelun viesteihin paperipostituksen sijaan.
Suomi.fi-viestit palveluun on liitetty asiointi, joka liittyy Soiten palveluseteleihin, ostopalveluihin sekä asiakirjahallintoon.
Muut sähköiset palvelut
Soitessa on käytössä myös seuraavia sähköisiä palveluita:
- tekstiviestimuistus (osassa yksiköitä)
- sähköiset lomakkeet
- sähköiset potilasohjeet
- sähköinen palautejärjestelmä
- senioreiden sähköiset palvelut: VideoVisit ja lääkeautomaatti
Tekstiviestimuistutukset
Tekstiviestimuistutus lähetetään Soitessa osassa suun terveydenhuollon, röntgenin, ikäneuvolan, toimenpideyksikön, lääkärin vastaanoton ja ehkäisyneuvolan ajanvarauksesta. Muistutuspalvelu on otettu käyttöön edellä mainituissa yksiköissä tietyin osin Kokkolassa, Kruunupyyssä ja Jokilaaksoissa.
Asiakasta muistutetaan tekstiviestillä tulevasta ajanvarauksesta.
Tekstiviestimuistutus lähetetään Soiten asiakastiedoissa olevaan puhelinnumeroon kolme vuorokautta ennen varattua vastaanottoaikaa. Tekstiviestiin ei voi vastata!
Mikäli joudut vaihtamaan tai perumaan sinulle varatun ajan, ota välittömästi yhteys neuvola-asiakkaana omaan neuvolaasi tai suun terveydenhuollon asiakkaana suun terveydenhuollon ajanvaraukseen. Lääkärin vastaanottoajan muutoksista voit soittaa oman hoitotiimin hoitajalle. Röntgenin ja toimenpideyksikön ajanvaraukseen liittyvissä muutoksissa, soita yksikön ilmoitettuihin puhelimiin.
Sähköiset potilasohjeet
Osa potilasohjeistamme löytyy sähköisesti verkkosivuiltamme: Potilasohjeet
Senioreiden sähköiset palvelut: VideoVisit ja lääkeautomaatti
välillä on tabletin kautta toimiva kuva- ja ääniyhteys. Tämän videoyhteyden kautta asiakasta voidaan opastaa toimissa, joihin hän pystyy ohjattuna (mm. lääkkeiden ottaminen, ruoan lämmittäminen ja insuliinin pistäminen).
Sähköinen palautejärjestelmä
Soitessa on käytössä sähköinen palautejärjestelmä, jonka kautta voit antaa yleispalautetta tai palautetta koskien hoitoasi yksiköissämme. Lisäksi sähköisesti on mahdollista tehdä vaaratapahtumailmoitus. Lue lisää Palaute-sivultamme.