- Etusivu
-
Terveyspalvelut
- Terveysasemat
- Asiantuntijavastaanotot
- Laboratorio Nordlab
- Röntgen ja kuvantaminen
- Suun terveydenhuolto
- Neuvolat
- Synnytys
-
Lastensairaala
- Toiminta
- Lasten päivystys
- Lasten ja nuorten poliklinikka sekä päiväsairaala
- Naisten ja lasten avosairaala
- Osasto 1 ja vastasyntyneiden teho
- Lastenpsykiatrian poliklinikka
- Lasten ja nuorten terapiapoliklinikka
- Pikkulapsipsykiatrinen työryhmä
- Lastenpsykiatrian osasto 14
- Nuorisopsykiatrian poliklinikka
- Syömishäiriötiimi Verso
- Nuorisopsykiatrian osasto 17
- Nepsytiimi
- MDFT-tiimi
- Kouluterveydenhuolto
- Opiskeluterveydenhuolto
-
Poliklinikat ja toimenpideyksiköt
- Aistiklinikka
- Endokrinologian poliklinikka
- Dialyysi- ja munuaisyksikkö
- Fysiatrian poliklinikka
- Geriatrinen osaamiskeskus
- Hematologinen poliklinikka
- Kehityspoliklinikka
- Kroonisen kivun hoito
- Kuntoutustutkimuspoliklinikka
- Kirurgian poliklinikka
- Lasten ja nuorten poliklinikka
- Naisten ja lasten avosairaala
- Naistentautien poliklinikka
- Neurologia
- Palliatiivinen poliklinikka
- Psykiatrian poliklinikat
- Seri-tukikeskus
- Sisätautien poliklinikka
- Suu- ja hammassairauksien poliklinikka
- Sydänpoliklinikka
- Sydäntutkimukset ja erikoislääkärin vastaanotto
- Syöpätautien poliklinikka
- Äitiyspoliklinikka
- Poliklinikka-ajan peruutus
- Yleislääketieteen osastot
- Erikoissairaanhoidon osastot
- Opas keskussairaalaan tulijalle
- Kotiin tarjottavat palvelut
- Kuntoutuspalvelut
- Apuvälinepalvelut
- Hoitotarvikejakelu
- Mielenterveyspalvelut
- Päihde- ja riippuvuuspalvelut
- Terveyssosiaalityö
- Asiakas- ja potilasmaksut
-
Asiakkaan ja potilaan oikeudet
- Minun oikeuteni
- Informointi, suostumus ja kielto-oikeus
- Alaikäisen hoito ja potilastiedot
- Rekisterit
- Rekisteritietojen tarkastusoikeus
- Rekisteritietojen korjaus
- Tietosuoja
- Omien potilasasiakirjojen tilaaminen
- Tiedonsaanti toisen henkilön tiedoista
- Toisen puolesta asiointi
- Biopankki
- Sosiaali- ja potilasasiamies
- Hoitotahto
- Edunvalvontavaltuutus
- Valinnanvapaus
- Tyytymättömyys palveluun tai hoitoon
- Asiakirjajulkisuuskuvaus
- Asiakas- ja potilasturvallisuus
- Potilasohjeet
- Palliatiivinen hoito
- Saattohoito
- Sairaalapastorit
- Kuoleman kohdatessa
-
Sosiaalipalvelut
- Sosiaalipäivystys - ilmoita huolesi
- Sosiaalineuvonta ja terveyssosiaalityö
- Aikuissosiaalityö ja toimeentulotuki
- Työttömien palvelut
- Päihde- ja riippuvuuspalvelut
- Vammaispalvelut
-
Senioreiden palvelut
- Palveluihin hakeutuminen
- Kotihoito
-
Asiakasohjaus ja avopalvelut
- Tietoa palveluista
- Aputyömiestoiminta
- Asunnonmuutostyöt
- Ateriapalvelut
- Ennaltaehkäisevät kotikäynnit
- eSeniorit
- Ikääntyneiden kuntouttava päivätoiminta
- Kauppakassi
- Kuljetuspalvelu (sosiaalihuoltolaki)
- Kuntosalit iäkkäille
- Lieden turvakytkin
- Lumiseteli
- Palvelutarpeen arvioinnin kotikäynnit
- Siivous ja pyykinpesu
- Tukipalvelutiimi
- Turvapuhelin
- Vanhussosiaalityö
- Veteraanipalvelut
- Sähköiset palvelut
- Senioreiden terveyspisteet
- Tehostettu kotikuntoutuminen
- Kuntouttava jaksohoito
- Geriatrinen osaamiskeskus
- Sotainvalidit
- Veteraanit
- Senioriasuminen
- Palveluasuminen ja laitoshoito
- Perhehoito
- Omaishoito
- Palveluseteli
- Mielenterveyspalvelut
- Henkinen ensiapu ja varautuminen kriisiin
-
Asiakkaan ja potilaan oikeudet
- Informointi, suostumus ja kielto-oikeus
- Alaikäisen hoito- ja potilastiedot
- Minun oikeuteni
- Rekisterit
- Rekisteritietojen tarkastusoikeus
- Rekisteritietojen korjaus
- Tietosuoja
- Omien asiakirjojen tilaaminen
- Tiedonsaanti toisen henkilön tiedoista
- Toisen puolesta asiointi
- Sosiaali- ja potilasasiamies
- Hoitotahto
- Edunvalvontavaltuutus
- Kiireettömän hoitopaikan valinta
- Tyytymättömyys palveluun tai hoitoon
- Asiakirjajulkisuuskuvaus
- Asiakas- ja potilasmaksut
- Koronavirus
- Yhteystiedot
- Työ Soitessa
-
Soite
- Tietoa Soitesta
- Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue
- Esityslistat ja pöytäkirjat
- Hallinto ja päätöksenteko
- Toiminta ja talous
- Asiakas- ja potilasmaksut
- Laskutus
- Palveluseteli
-
Asiakkaan ja potilaan oikeudet
- Minun oikeuteni
- Informointi, suostumus ja kielto-oikeus
- Alaikäisen hoito ja potilastiedot
- Rekisterit
- Rekisteritietojen tarkastusoikeus
- Rekisteritietojen korjaus
- Tietosuoja
- Omien potilasasiakirjojen tilaaminen
- Tiedonsaanti toisen henkilön tiedoista
- Toisen puolesta asiointi
- Biopankki
- Sosiaali- ja potilasasiamies
- Hoitotahto
- Edunvalvontavaltuutus
- Valinnanvapaus
- Tyytymättömyys palveluun tai hoitoon
- Asiakirjajulkisuuskuvaus
- Asiakas- ja potilastyytyväisyys
- Asiakasraadit
- Vanhusneuvosto
- Vammaisneuvosto
- Hoidon saatavuus
- Hoitoketjut
- Laatu ja prosessit
- Viestintä
- Virallinen ilmoitustaulu
- Lomakkeet
- Palaute
- Sähköiset palvelut
- Asiakirjahallinto ja tietosuoja
-
Kehittämistoiminta
- Kehittämishankkeet
- Kehittämispalvelut
- Osaamisen kehittäminen
- Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen (HYTE)
- Osallisuuden edistäminen
- Laadunhallinta
- SONet BOTNIA
- Perusterveydenhuollon yksikkö
- Tutkimus-, kehittäminen ja innovaatiotoiminta
- Hankkeet ja projektit
- Sosiaali- ja potilasasiamiestoiminta
- Tiedonhallinta ja kokonaisarkkitehtuuri
- Yksilöasioiden jaosto
- Ruotsinkielinen jaosto
- Keski-Pohjanmaan keskussairaala
- Toimintaa tukevat palvelut
- Julkiset hankinnat
- Yksityisten toimitilojen tarkastus
- Opiskelijat
- Perehdytys
- Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
- Haku
- Palaute
Asiakastyytyväisyys
Me Soitessa pyrimme jatkuvasti eteenpäin ja kehitämme omaa toimintaamme, koska uskomme, että se on ainoa tapa tuoda hyvää koko Soiten toiminta-alueelle. Kuulemme ja kuuntelemme palautetta, ja otamme sen onkeemme. Vastaukset kerätään Soiten toimipisteissä olevista palauteautomaateista sekä verkkosivuilta löytyvästä palautejärjestelmästä.
Koronatilanteen takia osasta Soiten toimipisteistä ei ole saatu asiakaspalautteita tiloissa sijaitsevien palautelaitteiden kautta.
Terveysasemien asiakastyytyväisyys
Yhteispäivystys
Lastenpäivystys
Röntgen
Neuvolat
Asiakastyytyväisyys keskussairaalan poliklinikoilla
Soite käsittelee asiakaspalautetta tietosuojalainsäädännön puitteissa. Julkinen asiakaspalaute on aina anonyymiä – sekä palautteen antajien että palautetta vastaanottavan hoitohenkilökunnan osalta. Yksittäistä palautteen antajaa ei voida palautteesta identifioida. Myöskään palautteen kohteena olevaa henkilöä tai yksittäistä hoitoyksikköä ei voida julkisesta palautteesta tunnistaa.
Lue myös:
Senioreiden avopalveluiden asiakastyytyväisyys
Keskimääräinen jonotusaika leikkaukseen K-PKS:ssa
vrk
HYVÄ
(alle 90 vrk)
KESKITASO
(91-180 vrk)
VÄLTTÄVÄ
(180 vrk)